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做贷款客服需要哪些知识?
2022-10-12 18:03  点击:784

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二.农业银行贷款需要多久放款

1.农业银行贷款一般需要一个月放款。贷款条件:年满18周岁且不超过60周岁,具有中华人民共和国国籍、具有完全民事行为能力;持有合法有效身份证件及贷款行所在地户籍证明(或有效居住证明);借款人及配偶符合我行规定的信用记录条件;信用评分在490分(含)以上;收入稳定,具备按期偿还信用的能力;申请的个人信用用途合理、明确;在农业银行开立个人结算账户。

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了解做贷款客服需要哪些知识?的服务时间

有些客服电话并非365天24小时提供服务,在拨打前可以先通过官网了解是否在服务时间范围。

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做贷款客服需要哪些知识?繁忙时,可采取以下措施:

1、避开高峰期拨打。以下为一般客服电话的非高峰时段,仅供参考:

(1)10:00以前

(2)14:00-16:00

(3)22:00以后(仅限24小时客服)

2、当提示是否等待时,可以选择等待几分钟;或稍等一会再次拨打。

3、使用自助语音服务。


做贷款客服需要哪些知识?小常识

1、400电话支持手机拨打,800电话只能固话拨打。

2、800电话对于拨打的消费者来说,是完全免费的服务电话;而400电话则需要拨打的用户自己负担电话费。

3、用座机拨打异地客服手机时需加拨0。

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