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企业管理诊断规划问卷规划：1、企业诊断问卷调查表2、规划调查的部门3、拟定调查检查清单问卷发放：1、面谈、流程、架构、制度、人员、权责、报酬2、问卷调查：问卷设计、发放、回收、汇总3、面谈：集体座谈、单个访谈：50——100人4、查阅文件：经营管理系统文件(战略、营销、生产、工程、品管、物控、人力、财务)分析、诊断、对策1. 针对现场发现的问题进行分析2. 与高管层沟通3. 诊断组内部讨论4. 问题对策可行性确定企业管理诊断报告形成1. 编制诊断报告2. 原始证据提供3. 向高层提交《企业诊断与分析报告》成果成果发布与沟通会1. 员工代表、班组长以上管理层参加2. 发布诊断报告，提升管理人员问题意识3. 增进管理层对改善的认同感