
以人为本,以客为尊,高效,安全,快捷,使客户的商品创造最高的经济价值!
公司宗旨:
以质量求生存由管理要效益
靠服务求发展凭信誉做品牌
企业信念:
有团结才有力量有信誉才有生存
有竞争才有机遇有拼搏才有发展服务流程:取货:接到客户指令后按客户要求到指定地点取货,取货时差不超过2个小时。
定车:确保在当天完成,并给书面确认。
发货:所有货物按客户预定时间全部按时离仓。
派送:货物到达目的地之后,即时与收货人联系,按时送货上门。送货时差不超过2个小时。
查询:答复时间不超过20分钟。货物跟踪分信息跟踪和人工跟踪,由专人负责,及时查询。
信息跟踪:客户凭本公司的运单号码自行查询货物动态;
人工跟踪:由专职客户服务人员以电话、传真、Email的方式向客户定期提报货物在途位置状况。